Maxfiylik siyosati – Tezroq<sup>®</sup> quvvatlash qurilmalari

Mobil qurilmalarda «TEZROQ®» ilovasining maxfiylik siyosati

Toshkent, 12 noyabr 2025 yil

Ushbu Maxfiylik siyosati (bundan buyon matnda “Siyosat” deb yuritiladi) mobil ilova va veb-sayt orqali kirish mumkin boʻlgan TEZROQ xizmati (bundan buyon matnda “Xizmat” deb yuritiladi) foydalanuvchilarining shaxsiy maʼlumotlarini toʻplash, qayta ishlash, saqlash va himoya qilish tartibini tavsiflaydi.

«TEZROQ®» ilovasining ushbu maxfiylik siyosati «TEZROQ®» xizmati ushbu ilovadan foydalanish paytida foydalanuvchi haqida olishi mumkin bo’lgan barcha ma’lumotlarga nisbatan qo’llaniladi. Ilovadan foydalanish Foydalanuvchining ushbu siyosat va unda ko’rsatilgan shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash shartlari bilan so’zsiz roziligini anglatadi; ushbu shartlarga rozi bo’lmagan taqdirda, foydalanuvchi ilovadan foydalanishdan bosh tortishi kerak.

TEZROQ® xizmati ushbu maxfiylik siyosatiga bir tomonlama o’zgartirishlar kiritish va foydalanuvchini barcha aloqa kanallari orqali axborot xabarlari orqali xabardor qilish huquqiga ega.

Shaxsiy ma’lumotlar operatori:
BARTEC TRADE, MAS’ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYATI
Yuridik manzil: O’zbekiston Respublikasi, Toshkent, Mirzo-Ulug’bek tumani, Elobod MFY, Chust ko’chasi, 15
Elektron pochta: info@bartec.uz
Veb-sayt: http://bartec.uz

«TEZROQ®» xizmati qabul qiladigan va qayta ishlaydigan foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlari

Ushbu siyosat doirasida «Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari» deganda quyidagilar tushuniladi: foydalanuvchi ro’yxatdan o’tish va qayd yozuvini yaratishda (familiyasi, ismi, telefon raqami, elektron pochta manzili) yoki ilovadan foydalanish jarayonida («TEZROQ®» tizimining hisob ma’lumotlari) o’zi haqida o’zi taqdim etadigan shaxsiy ma’lumotlar, shu jumladan Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari (ma’lumot qurilma modeli, ulanishning IP-manzili va boshqalar haqida).

Barcha ma’lumotlar faqat dasturni to’g’ri ishlashi uchun ishlatiladi, masalan: foydalanuvchini ro’yxatdan o’tkazish, parolni tiklash, hisob balansini to’ldirish.

Qurilma haqida ma’lumot. «TEZROQ®» xizmati foydalanuvchilarning mobil qurilmalari, masalan, qurilma modeli, operatsion tizim va telefon raqami to’g’risidagi ma’lumotlarni to’playdi.

TEZROQ® tizimi xizmatlaridan foydalanish haqida ma’lumot. TEZROQ® tizimining xizmatlaridan foydalanganda (balansni to’ldirish, zaryadlovchilardan foydalanish va boshqalar), TEZROQ® xizmati ushbu operatsiyalar bilan bog’liq bo’lgan miqdor, vaqt, to’lov usuli va boshqa ma’lumotlar to’g’risida ma’lumotlarni to’playdi. «TEZROQ®» xizmati tomonidan olingan ma’lumotlar faqat kompaniya xizmatlarini takomillashtirish uchun tadqiqot maqsadlarida ishlatilishi mumkin.

TEZROQ® xizmati Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini noqonuniy yoki tasodifiy kirish, yo’q qilish, o’zgartirish, blokirovka qilish, nusxalash, tarqatish, shuningdek u bilan uchinchi shaxslarning boshqa noqonuniy harakatlaridan himoya qilish uchun zarur va etarli tashkiliy va texnik choralarni ko’radi.

Ushbu maxfiylik siyosatining bir qismi sifatida foydalanuvchi rozi bo’ladi va «TEZROQ®» xizmati bunga kafolat beradi:
– «TEZROQ®» xizmati Foydalanuvchining shaxsiy va/yoki shaxsiy ma’lumotlarini uchinchi shaxslarga bermaydi, O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno;
– Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari maxfiylik siyosati shartlariga muvofiq saqlanadi va qayta ishlanadi;
– Foydalanuvchi paroli shifrlangan holda saqlanadi;

1. Biz to’playdigan shaxsiy ma’lumotlar

1.1. Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan ma’lumotlar:
— Telefon raqami;
— Familiya, ismi va otasining ismi (agar ixtiyoriy ravishda taqdim etilsa);
— Elektron pochta manzili (agar taqdim etilsa);
— Elektromobil haqida ma’lumot: modeli, ishlab chiqaruvchisi, davlat raqami (agar ixtiyoriy ravishda taqdim etilsa);
— Qo’llab-quvvatlash xabarlari;
— Aktsiyalarda yoki tavsiya dasturlarida ishtirok etishda taqdim etiladigan ma’lumotlar.

1.2. Ma’lumotlar avtomatik ravishda to’planadi:
— Qurilma identifikatorlari (Apple/Google siyosatiga muvofiq);
— Qurilma modeli, OT versiyasi;
— Elektromobil haqida ma’lumot: VIN, texnik holat;
— IP-manzil;
— Ilova diagnostikasi uchun hodisalar jurnallari;
— Push-tokenlar (agar push-bildirishnomalar yoqilgan bo’lsa).

1.3. Geolokatsiya ma’lumotlari
Xizmat foydalanuvchi ruxsati bilan joylashuv ma’lumotlarini to’plashi va qayta ishlashi mumkin.

1.4. Xizmat faoliyati ma’lumotlari:
— zaryadlash sessiyasi tarixi;
— ishlatilgan zaryadlash stansiyalari;
— zaryadlashning boshlanishi va tugashi vaqtlari;
— sarflangan energiya;
— sessiya xarajatlari;
— foydalanuvchi afzalliklari (sevimli stansiyalar);
— boshqa Xizmat faoliyati ma’lumotlari.

1.5. Marketing, reklama va shaxsiylashtirish uchun ma’lumotlar
Shaxsiylashtirilgan takliflarni yaratish uchun Operator quyidagilardan foydalanishi mumkin:
— telefon raqami;
— elektron pochta;
— push-tokenlar;
— zaryadlash tarixi;
— geolokatsiya (foydalanuvchining ruxsati bilan);
— bildirishnomalarga javoblar;
— Xizmatdan foydalanish chastotasi;
— reklama tarixi;
— elektr transport vositasi modeli (agar foydalanuvchi tomonidan ko’rsatilgan bo’lsa).

2. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlari

Shaxsiy ma’lumotlar quyidagilar uchun qayta ishlanadi:

2.1. Xizmatni ishlatish
— elektr transport vositasini zaryadlash funksiyalarini ta’minlash;
— foydalanuvchini identifikatsiya qilish;
— to’lovlarni qayta ishlash;
— texnik yordam ko’rsatish.

2.2. Xavfsizlik
— firibgarlikning oldini olish;
— texnik monitoring;
— Xizmat va infratuzilmani himoya qilish.

2.3. Tahlil va xizmatlarni takomillashtirish
— Foydalanuvchi xatti-harakatlarini tahlil qilish;
— Foydalanuvchi interfeysini takomillashtirish;
— Zaryadlash stansiyasining ishlashini optimallashtirish.

2.4. Marketing, reklama va shaxsiylashtirilgan takliflar
Shaxsiy ma’lumotlar quyidagilar uchun ishlatilishi mumkin:
— Marketing push-bildirishnomalari, SMS va elektron pochta xabarlarini yuborish;
— Aksiyalar va maxsus takliflar haqida xabar berish;
— Sadoqat dasturlarida ishtirok etish;
— Shaxsiylashtirilgan chegirmalar yaratish;
— Foydalanuvchi segmentatsiyasi;
— Reklama kampaniyalarining samaradorligini tahlil qilish.

3. Qayta ishlashning huquqiy asoslari

Qayta ishlash quyidagilarga asoslanadi:
— Foydalanuvchi roziligi;
— Shartnomani bajarish (ommaviy taklif);
— Operatorning qonuniy manfaatlari (xizmatni takomillashtirish, xavfsizlik);
— O’zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablari.

Marketing, push-bildirishnomalar, SMS va elektron pochta uchun alohida foydalanuvchi roziligi talab qilinadi.

4. Foydalanuvchi roziligi

Foydalanuvchi ilovada ro’yxatdan o’tish paytida shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilik beradi; Xizmatdan foydalanish orqali Foydalanuvchi shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilik beradi. Foydalanuvchi shuningdek, bildirishnomalarni yoqish va aksiyalarda ishtirok etish orqali shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilik beradi. Foydalanuvchi ushbu rozilikni ilova sozlamalarida bildirishnomalarni o’chirib qo’yish orqali bekor qilishi mumkin.

5. Ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish.

Operator ma’lumotlarni quyidagi oluvchilar toifalariga o’tkazishi mumkin:

5.1. To’lov xizmatlari
(Click, Payme, Uzum Pay, Paynet va boshqalar)

5.2. SMS, Push va Elektron pochta provayderlari
(Telegram, Eskiz, TurboSMS, Firebase Cloud Messaging va boshqalar)

5.3. Analytics platformalari
(Firebase Analytics, AppMetrica, Google Analytics va boshqalar). Ma’lumotlar faqat Xizmatning ishlashi uchun zarur bo’lgan darajada uzatiladi.

6. Ma’lumotlarni saqlash va himoya qilish
Operator:
— O’zbekiston Respublikasida shaxsiy ma’lumotlarni saqlaydi;
— shifrlash va zamonaviy xavfsizlik vositalaridan foydalanadi;
— ma’lumotlarga kirishni vakolatli shaxslar bilan cheklaydi;
— muntazam xavfsizlik auditlarini o’tkazadi.

7. Marketing bildirishnomalari

7.1. Push bildirishnomalari
Yuborildi:
— bildirishnomalar yoqilganda;
— aksiyalar, yangiliklar va shaxsiylashtirilgan takliflar uchun.

7.2. SMS
Quyidagilar uchun ishlatiladi:
— balansni to’ldirish haqida bildirishnomalar;
— aksiyalar va maxsus takliflar (rozilik bilan).

7.3. Elektron pochta
Elektron pochta xabarnomalarida quyidagilar bo’lishi mumkin:
— xizmat yangiliklari;
— maxsus takliflar;
— bonuslar va aksiyalar. Foydalanuvchi istalgan vaqtda marketing bildirishnomalaridan obunani bekor qilishi mumkin.

8. Tahlil va avtomatlashtirilgan qarorlar

Operator avtomatlashtirilgan ma’lumotlarni qayta ishlashdan quyidagilar uchun foydalanadi:
— foydalanuvchi segmentatsiyasi;
— takliflarni shaxsiylashtirish;
— stansiyadan foydalanishni tahlil qilish;
— marketing materiallarini yaxshilash. Avtomatlashtirilgan qayta ishlash hech qanday yuridik jihatdan ahamiyatli oqibatlarga olib kelmaydi.

9. Foydalanuvchi huquqlari

Foydalanuvchi quyidagilarga haqli:
— shaxsiy ma’lumotlari haqida ma’lumot olish;
— shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlashni yangilash, o’chirish va cheklash;
— rozilikni bekor qilish;
— vakolatli organlarga so’rovlar yuborish. So’rovlar info@tezroq.net elektron pochta manziliga yuborilishi kerak.

10. Xalqaro ma’lumotlarni uzatish

Operator quyidagi holatlar bundan mustasno, ma’lumotlarni transchegaraviy uzatmaydi:
— bu Xizmatning ishlashi uchun zarur bo’lgan holatlar (masalan, xalqaro tahlil platformalari);
— foydalanuvchi rozilik bergan holatlar bundan mustasno.

11. Siyosatga o’zgartirishlar kiritish

Operator Siyosatni o’zgartirishi mumkin. Joriy versiya har doim quyidagi manzilda mavjud: https://biz.tezroq.net/uz/privacy